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  1. Boletos podem ser retirados diretamente pelo site ou através do aplicativo STRATO, mais detalhes acima.
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Recursos que facilitam sua obra

Assistência técnica

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Elétrica

Oque é um quadro de disjuntores?

O quadro de disjuntores é uma caixa metálica fechada que contém disjuntores elétricos. Eles estão conectados aos cabos elétricos que entram na sua casa e são responsáveis por proteger a sua residência de curtos-circuitos e sobrecargas elétricas.

Onde se encontra o quadro de disjuntores?

Fale com a equipe, tire dúvidas e envie informações do seu imóvel em poucos cliques.

Manutenções

Quais manutenções preciso fazer no meu imóvel?

No arquivo do Manual do Proprietário são listadas todas as manutenções necessárias para serem realizadas periodicamente no imóvel.

hidráulica

Mau cheiro em pias e tanques?

Verifique se o tubo flexível está formando um sifão, caso não esteja, ajuste para que fique de acordo.

Pouca pressão em torneiras?

A baixa pressão da torneira pode ser causada por: 1 - Ar na tubulação; Como resolver: abra todos os registros do apartamento e ligue todas as torneiras por aproximadamente 3 minutos. Isso irá fazer com que o ar preso na tubulações saia e as torneiras voltem a funcionar normalmente. 2 - Sujeira acumulada no arejador.

Pisos e paredes

Cuidado ao furar paredes!

Verifique e adquira o conhecimento necessário antes de realizar o processo.

Infiltrações em paredes?

As vezes o excesso de umidade pode ser confundido com um problema de infiltrações.
Para reduzir a umidade no apartamento, você pode: - Utilizar um desumidificador no ambiente; - Melhorar a ventilação interna abrindo as janelas e portas por um tempo maior durante o dia; - Abrir a janela e porta do banheiro ao tomar banhos.

informações gerais

Existe a perda de garantia caso não sejam feitas corretamente as manuntenções?

Constitui condição da garantia do imóvel a correta manutenção da unidade autônoma e das áreas comuns do condomínio. Portanto, a não realização da manutenção ou a sua realização em desacordo com o programa de manutenção definido ao condomínio, pode causar prejuízos ao desempenho dos sistemas, da edificação como um todo, podendo implicar na perda da garantia.

reformas

Posso realizar reformas em meu imóvel?

Qualquer mudança e alteração no imóvel poderá ser feita sem confirmação da empresa, o empreendimento pertence 100% ao cliente.